La mondialisation des échanges, la réglementation et la très forte compétition impactent depuis longtemps le secteur de la logistique. Plus récemment, de nouveaux vecteurs contribuent à sa transformation à marche forcée : l’e-commerce, la transition écologique, l’intermodalité des transports, la criticité de la traçabilité…

Face à la concurrence exacerbée dans ce secteur, après des dizaines d’année d’optimisation, le prix ne peut plus être le seul différenciateur. Les entreprises clientes recherchent de plus en plus des niveaux de SLA (Service-level agreement) élevés, une rapidité de livraison, l’intégration d’une démarche éco-responsable (« logistique verte ») et des services à valeur ajoutée comme la visibilité en temps réel grâce à l’IoT. Tout simplement car les clients finaux sont eux-mêmes demandeurs de cette expérience client différente.

Ainsi, tout porte vers une vision transversale, ouverte et intégrée de la chaine logistique qui ne se limite plus à des logiciels séparés : TMS (Transport Management System), WMS (Warehouse Management System)… et à des silos de données par entreprise. La maîtrise de votre chaine logistique repose avant tout sur la maîtrise de l’information et la continuité des flux de données entre tous les acteurs.