Depuis plus de 30 ans nous réalisons des projets technologiques dans les principaux secteurs de la traçabilité et de la mobilité, professionnelle et grand public, autour de technologies telles que le code-à-barres, la RFID, l'IoT et la reconnaissance vocale, en répondant aux enjeux économiques par le talent, les savoir-faire multidisciplinaires et les expériences multisectorielles de ses équipes.
Nous accompagnons nos clients avec une approche solide: des solutions technologiques innovantes, une forte expertise métier, une équipe performante et des modes d’engagement adaptés à vos exigeances budgétaires. Voici l'ensemble des services que nous vous proposons:
ANALYSE BUSINESS
Nos experts dans votre domaine d'activité : Transport et Logistique, Agroalimentaire, Santé, Distribution, Grande Distribution, Industrie, vous aident à formaliser vos besoins et à identifier la meilleure solution hardware et logiciel
RÉALISATION TECHNIQUE
Notre équipe de developpement réalise avec les meilleures technologies et méthodologies, vos logiciels ainsi que les interfaces avec vos logiciels existants pour une intégration armonieuse et évolutive de votre système d'information
VALIDATION
Votre équipe, avec le support de nos professionnels, teste sur le terrain la solution réalisée. Elle s'assure de sa conformité aux objectifs du projet. Nous réalisons, le cas écheant les perfectionnements necessaires.
ASSISTANCE À LA MAÎTRISE D'OEUVRE ET RÉALISATION
Notre équipe projet vous accompagnera pendant la formalisation de vos besoins et réalisera par la suite la solution qui y répond en l'intégrant à vos systèmes existants.
Analyse business
Analyse des Processus métiers, établissement des Objectifs du Projet
Réalisation technique
Analyse applicative et technique, Dévéloppement informatique
Validation
POC et Pilote afin de valider l'ergonomie et l'atteinte des objectifs
FOURNITURE DISPOSITIFS
Notre offre de location financière vous permet d'avoir un seul et unique interlocuteur pour l'ensemble de votre projet : la fourniture des dispositifs hardware, la réalisation des logiciels et les services d'installation, avec une formule de loyer mensuel
PERSONNALISATION
Vos dispositifs hardware sont parametrés par nos techniciens selon les exigeances de votre projet, les résaux Wi-Fi installés ou adaptés et les logiciels installés sur les serveurs et les dispositifs mobiles
FORMATION
Afin de vous assurer la maîtrise en autonomie de votre nouvelle solution nous vous transmettons le savoir faire nécessaire à votre totale indépendance. Pas de soucis, en cas de besoin nous serons toujours là pour vous assister
MISE EN PRODUCTION
Le jour "J" nous serons à vos côtés pour vous assister et vous assurer d'un bon demarrage de votre solution de mobilité/identification. Nous mesurerons pendant ces premiers pas les performances afin d'obtenir la meilleure ergonomie et usabilité
DÉPLOIEMENT DE LA SOLUTION
Notre service technique prendra en charge, si vous le souhaitez une partie ou l'ensemble des activités de mise en production de votre nouvelle solution.
Fourniture Hardware
Approvisionnement des dispositifs et éventuel financement
Personnalisation
Paramètrage des dispositifs et installation sur site
Formation
Formation des utilisateurs et du personnel technique de support
Mise en production
Accompagnement au démarrage, monitorage des performances
SUPPORT OPÉRATIONNEL
Notre service de support client vous offre une assistance téléponique 5/7 de 9h à 18h les jours ouvrés. Nos équipes techniques et fonctionelles sont à votre disposition pour repondre à vos questions et vous conseiller
CORRECTION ET ÉVOLUTIONS
Nous vous proposons un service de maintenance pour votre solution de mobilité/identification. Tous vos dispositifs hardware et vos logiciels seront maintenus dans un état optimal de fonctionnement, dans le respect du niveau de service établi
SUPERVISION
Nous mettons à votre disposition les meilleurs outils de supervision de vos dispositifs mobiles professionnels et grand public (MDM). Assurez ainsi la gestion, la sécurisation, le support ainsi que le suivi à distance de votre parc
MAINTENANCE EN CONDITION OPÉRATIONNELLE
Nos équipes de support Clients et de Maintenance vous assureront la continuité de vos opérations en maximisant ainsi les performances de votre organisation.
Support opérationnel
Assistance technique et applicative perdant le service, accés à l'hotline
Corrections et évolutions
Maintenance curative, évolutive, préventive.
Supervision
Gestion et administration du parc pour maximiser la disponibilité des opérations